Brand
Menurut American Marketing
Association, brand adalah
sebuah
nama,
istilah, tanda, simbol atau desain, atau sebuah kombinasi diantaranya, yang bertujuan untuk
mengidentifikasikan sebuah barang atau jasa yang dihasilkan oleh produsen
dan
berfungsi sebagai pembeda dari kompetitornya.(Kotler, P., dan Keller, L. K., 2006)
Brand atau
merek merepresentasikan
persepsi dan perasaan konsumen terhadap sebuah produk dan kinerja dari produk serta apa saja yang berarti bagi
konsumen. Merek ada
di dalam pikiran konsumen dan nilai sebenarnya dari merek yang
kuat adalah kemampuannya untuk menangkap keinginan dan kesetiaan dari konsumen.(Kotler, P.
dan Amstrong, G., 2006)
Sedangkan Branding adalah kumpulan kegiatan komunikasi yang
dilakukan oleh perusahaan atau seseorang dalam rangka proses membangun dan membesarkan
brand (Amalia E.
Maulana, 2010).
